理化检测中心提升检测服务质量

民爆库

2011/2/12  
含能材料分公司理化检测中心多措并举提升检测服务质量，充分发挥理化检测对生产的技术支撑作用。
该单位开展分析方法改进活动，组织经验丰富的技师、技术员进行实验攻关，确定研究项目，制定详细的试验方案，完善部分成品的组份含量分析方法。
他们结合“学习型班组”创建，开展“标准化操作演示”活动，每个班组根据操作实际，制定出12项技术含量高、操作难度大的项目进行标准化操作演示。组织技师、技术员组成评审组抽查活动开展情况，对操作规范综合评分优秀的员工给予奖励。他们还开展观摩学习，促进员工岗位技能和工作质量共同提升。
该单位全面开展“下道工序是上道工序用户”活动和“用户链”活动，从设备管理、检测分析方法、检测过程质量控制等多方面入手，确保样品接收准确。通过客户满意度调查，加强同客户间的交流沟通，提高服务质量。（通讯员李晓霞 记者 樊庆涛）

原文网址：

1. http://www.yghg.com.cn/zf11_news.asp?id=468

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